Quy định về Đổi Hàng
1.Chính sách áp dụng
- Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng
- Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên khác còn hàng tại website có giá trị bằng hoặc lớn hơn (KH bù thêm chênh lệch nếu lớn hơn)
- Sản phẩm giảm giá bạn đổi màu/size hoặc theo quy chế từng chương trình(nếu có)
2. Điều kiện đổi sản phẩm
- Thời gian đủ điều kiện đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.
3. Thực hiện đổi sản phẩm
- Bước 1: Gửi Email tới khanbongcaocap.com.vn@gmail.com thông tin sản phẩm cần đổi ( có chụp hình đính kèm thì tốt ) hoặc Gọi đến hotline : 0965 618816 cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi.
- Bước 2: Gửi hàng về địa chỉ KHĂN BÔNG CAO CẤP DOLY, Liền Kề 01-11 KĐT An Hưng - Hà Đông - HN.
- Bước 3: Khăn Bông Cao Cấp DOLY sẽ xác nhận sản phẩm mới muốn đổi.
Lưu ý: Thời gian nhận hàng: Sáng 08h30-12h, Chiều 13h-17h từ thứ 2 – thứ 6.
Quy định về Trả Hàng
1. Chính sách áp dụng
- DOLY nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất
- Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.
- Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản trong email.
- Tiếp nhận yêu cầu trả hàng trong vòng 3 ngày từ ngày mua.
2. Điều kiện trả sản phẩm
- Trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm.
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.
3. Thực hiện trả sản phẩm
- Bước 1: Gửi thông tin mã đơn hàng và tình trạng gặp lỗi vào địa chỉ mail: khanbongcaocap.com.vn@gmail.com hoặc Gọi đến hotline : 0965 618816 cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần trả
- Bước 2: Gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ sau: KHĂN BÔNG CAO CẤP DOLY, Liền Kề 01-11 KĐT An Hưng - Hà Đông - HN.
- Bước 3: Khăn Bông Cao Cấp DOLY sẽ xác nhận sản phẩm trả lại.
Lưu ý: Thời gian nhận hàng: Sáng 08h30-12h, Chiều 13h-17h từ thứ 2 – thứ 6.
Trận Trọng !
